9 frases en coreano para paquetes y repartidores (택배 y 배달)
Corea funciona a base de entregas. Los paquetes llegan a la mañana siguiente, el súper antes del amanecer, la cena en media hora, y casi todo se arregla desde una app sin cruzar palabra. El coreano que necesitas se reparte, entonces, entre unos pocos intercambios cortos en la puerta y las frases que escribes en el cuadro de instrucciones.
Estas nueve cubren las dos cosas, en habla cortés con 요, la correcta tanto para repartidores como para guardias y atención al cliente. La primera mitad es la entrega en sí; la segunda, para cuando algo llega tarde, llega mal o tiene que regresar.
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택배 왔어요.
taekbae wasseoyo.
Llegó su paquete.
Literalmente: Paquete vino.
Lo que dice el repartidor por el interfón o a través de la puerta, muchas veces recortado a 택배요. 택배 es el servicio de paquetería; la comida a domicilio es 배달, y las dos palabras no se intercambian.
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문 앞에 놔 주세요.
mun ape nwa juseyo.
Déjelo en la puerta, por favor.
Literalmente: Puerta frente-en poner deme-por favor.
Lo normal en Corea, dicho en la puerta o escrito en el campo de instrucciones de entrega como 문 앞에 놔주세요. Los paquetes en el pasillo son cosa de todos los días; los robos son tan raros que nadie se lo piensa.
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경비실에 맡겨 주세요.
gyeongbisire matgyeo juseyo.
Déjelo en la caseta de seguridad, por favor.
Literalmente: Oficina-de-seguridad-en confiar deme-por favor.
Para conjuntos de apartamentos con 경비실 en la entrada. Muchos edificios ahora tienen un 택배함 (casillero de paquetes) en su lugar, y el repartidor te manda por mensaje el número y la clave.
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공동현관 비밀번호 알려 드릴게요.
gongdonghyeongwan bimilbeonho allyeo deurilgeyo.
Le paso la clave del portón.
Literalmente: Entrada-común contraseña decir daré.
El 공동현관 es la puerta principal con cerradura del edificio. Toda app de entregas tiene un campo para su clave, y los repartidores llaman a preguntarla si falta, así que escríbela una vez y guárdala.
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비대면으로 해 주세요.
bidaemyeoneuro hae juseyo.
Sin contacto, por favor.
Literalmente: No-cara-a-cara-por hacer deme-por favor.
비대면 se volvió palabra cotidiana en 2020 y se quedó. Con comida significa que el repartidor timbra y deja el pedido; en las apps es una casilla, y la mayoría la deja marcada.
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택배가 아직 안 왔어요.
taekbaega ajik an wasseoyo.
Mi paquete todavía no llega.
Literalmente: Paquete todavía no vino.
Para atención al cliente o el chat del vendedor. Ten a mano el 송장번호 (número de guía), y sabe que 배송 중 (en camino) y 배송 완료 (entregado) son los dos estados que vas a estar leyendo.
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이거 제 거 아니에요.
igeo je geo anieyo.
Esto no es mío.
Literalmente: Esto mi cosa no-es.
Para la caja con el nombre de otra persona. 호수가 잘못된 것 같아요 (creo que el número de apartamento está mal) es lo que sigue; llevarla tú mismo a la puerta correcta es el arreglo de buen vecino.
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반품하고 싶어요.
banpumhago sipeoyo.
Quiero devolver esto.
Literalmente: Devolución-hacer quiero.
반품 es una devolución, 교환 un cambio, 환불 un reembolso. Las tiendas en línea suelen tener un botón de 반품 신청 y el repartidor recoge la caja en tu puerta, así que esta frase es sobre todo para teléfono o chat.
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수고하세요.
sugohaseyo.
Gracias, que le vaya bien.
Literalmente: Esfuércese-por favor.
Lo que le dices a cualquiera que está trabajando cuando se va: repartidores, cajeros, técnicos. 감사합니다 también sirve, pero 수고하세요 reconoce el trabajo y no el favor.
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Dos palabras cargan con casi todo: 택배 para lo que viene en caja y 배달 para lo que te vas a comer. El campo de instrucciones de la app es donde tu coreano rinde más, y 문 앞에 놔주세요 más la clave del portón resuelven casi cualquier entrega antes de que ocurra. Guárdalas una vez y los repartidores no van a tener que llamarte nunca.